Interactieve video is een effectief middel om medewerkers te laten oefenen met regelgeving een procedures. De video geeft de context waarbinnen de regels of procedures… Lees verder »Procedures oefenen met interactieve video
Medewerkers van supermarkten komen verschillende situaties tegen in hun werk. O.a. geïrriteerde of zelfs agressieve klanten. Door Corona en de extra regels is dat alleen… Lees verder »Omgaan met lastige situaties
De beweging van klassikale trainingen naar blended trajecten met digitale componenten was al ingezet en heeft door Corona een stevige boost gekregen. Bij mijn opdrachtgever… Lees verder »Corona: van Cursus naar Online
